مقاله نقش دولت الکترونیک در مدیریت دولتی نوین، رویکردی بر شهروند محوری

مقاله نقش دولت الکترونیک در مدیریت دولتی نوین : رویکردی بر شهروند محوری

دولت الکترونیک یک شکل پاسخگوتری از دولت است که بهترین خدمات دولتی را به شهروندان ارائه داده و آنها را در فعالیتهای اجتماعی مشارکت دهد. دولت مجازی در پس دولت الکترونیک که بعنوان موج چهارم و عصر مجازی معرفی و شناخته می شود. می بایستی شتابان به دامنه های دولت الکترونیکی پرداخته و خود را برای عصر مجازی آماده سازد.

محقق سعی بر آن داشت نقش مدیریت سنتی را که در تدوین مدیریت دولتی نوین تاثیر داشته و نیز مفاهیم انتزاعی مدیریت دولتی، ویژگیهای مدیریت دولتی نوین، ساختار و ویژگی های اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی ایران در افق چشم انداز 20 ساله ایران در برنامه چهارم و زیر ساختهای لازم برای توسعه پایدار را به نگارش در آورد.

در این مقاله ابتدا ویژگی یک دولت سنتی و نیز نقشی را که اینترنت در ایجاد یک دولت الکترونیک خوب، می تواند داشته باشد، به همراه تهدیدها و محدودیت های پنهانی دستیابی آن مورد بررسی قرار خواهد گرفت. در ادامه مباحث مدیریت دولتی جدید و مفاهیم آن و ویژگیهای مربوط به آن مورد بررسی و کنکاش قرار گرفته است.

الگوی اداره سنتی در مدیریت دولتی

از لحاظ سنتی مدیریت دولتی مبتنی بر دو مفهوم نظری الگوی بورکراسی وبر و قراردادهای قابل قبول بین رهبری سیاسی و رهبری اداری بوده است. بعد نظری بورکراسی اگر چه بیشتر متاثر از دیدگاه های وبر بوده است ولیکن مکتب مدیریت علمی و روابط انسانی در آن بی تاثیر نبوده است و الگوی سنتی اکنون نمی تواند کارایی لازمه خودش را داشته باشد. لذا ساختارهای سلسله مراتب در مقایسه درون داد با بیرون داد از کارآمدهای لازمه برخوردار نیستند و این بیان تئوریک در بلند مدت باعث شده است که حرکت رو به رشد نظام اداری را کند نموده و در عین حال هیچگاه نتوانسته پاسخگوی جدی و واقع بینانه ای برای رفتارهای خود باشد. و در عین حال بوروکراسی نمی توان با مفهوم دموکراسی در سازمان هماهنگ بود، چرا که در قالب فراگرد بوروکراسی سازمان باید عقلانی، پنهان کار و نامنعطف باشد. نظام های درگیر بوروکراسی مجبور هستند برای حفظ خود، دانش و تخصص افراد ماهر را کتمان و یا مخفی نماید و از طف دیگر در نظام بوروکراسی، برتری فنی یا تکنیکی به عنوان مهمترین شاخص و یا اولین نظام بوروکراسی مورد توجه قرار می گیرد و به عبارت دیگر مافوق جنبه های سازمانی است. ...

ویژگی های مدیریت دولتی نوین

ویژگی های زیر را به عنوان ویژگی های اصلی مدیریت دولتی می توان بر شمرد

1- استفاده از مدیریت حرفه ای در بخش دولتی.

2- استفاده از معیارها و ارزشهای صحیح اندازه گیری عملکرد به صورت صحیح و کمی

3- تاکید بیشتر بر کنترل های برون داد

4- حرکت به سمت جداسازی واحدها در بخش دولتی به صورتی که به عنوان واحدهای مستقل بر پایه محصول شکل گیرند.

5- حرکت به سوی رقابت در داخل و خارج سازمان

6- استفاده از سبک های مدیریت بخش خصوصی

7- ایجاد نظم و انضباط اداری، مالی و ساختاری در رویدادهای اداری

در نظام مدیریت دولتی نوین توجه اصلی سازمان برون داد به جای ساختار درونی می باشد. خلاصه ساختارهایی که برای اعمال این مدیریت در سازمان پیشنهاد شده است در شکل شماره 2 (موجود در مقاله ی دانلودی) آورده شده است. ...

شرایط اجرای موفق استراتژی دولت الکترونیک

بری اجرای موفق استراتژی دولت الکترونیک و بهره گیری از پتانسیل و منافع کامل آن شرایط زیر می بایستی مهیا گردد :

رهبری الکترونیک

وجود رهبری و اندیشه استراتژیک تدوین و اجرای طرح ای دولت الکترونیک نیازمند سرمایه گذاری و نوآوری قابل توجه است. و دولت الکترونیک مستلزم نظام اداری، مهندسی مجدد دولت است. برای تدوین و اجرای این طرح، مقامات ارشد باید خود از نگرش استراتژیک برخوردار باشند و بتوانند حمایت لازم را برای اصلاح بخش عمومی جلب نمایند. و همچنین می بایستی هدایت طرح دولت الکترونیک را به عهده بگیرند. یکی از نکات بارز و ارزنده ای که باید در ابتدای راه به آن ارزش نهاده شود، داشتن دیدگاهی آرمانی نسبت به استفاده و توسعه فناوری اطلاعات می باشد و نیز نکاتی همانند تولید ثروت، ایجاد اشتغال، محورهای اقتصادی، اجتماعی را در این دیدگاه مد نظر قرار دهند. ...